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过程自动化关键技术
业务流程自动化的两项核心技术是机器人流程自动化(RPA)和工作流程自动化。 RPA 涉及模拟人类行为的软件机器人,以在业务系统中自动执行基于规则的任务。相比之下,工作流自动化侧重于按照既定业务规则独立执行任务、文档和信息流。
过程自动化技术与工艺
为了实现流程自动化的最佳结果,组织采用了多种技术和尖端技术。这些创新 国家邮箱列表 工具和方法不仅使企业能够简化运营,还增强了决策能力和适应能力。以下更深入地介绍了在实现流程自动化最佳结果方面发挥关键作用的关键技术:
1. 超级自动化:
超级自动化不仅仅是一项技术,更是一项全面的战略举措。它涉及识别、审查和自动化尽可能多的业务和 IT 流程。通过协调多种技术、工具和平台,包括人工智能和机器学习,超级自动化使组织能够自动化各种任务和流程。它将自动化的范围扩展到业务运营的几乎每个方面,为广泛的数字化转型铺平了道路。
2. 智能过程自动化(IPA):
智能过程自动化代表了传统过程自动化的下一代发展。它将流程重新设计与机器人流程自动化和机器学习的力量结合起来。 IPA 不仅可以自动执行重复的、基于规则的任务,还结合人工智能和认知技术来模仿人类活动,甚至从中学习。将智能融入自动化可以提高性能、提高速度、降低风险并增强客户体验。
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3.低代码/无代码自动化:
低代码和无代码自动化平台旨在供编程或编码专业知识有限的个人使用。它们提供拖放功能、可视化工具和预构建内容。这些平台使主题专家能够根据其特定需求实现流程自动化。同时,他们维护治理并确保合规标准,使 IT 团队能够安全地监督系统内新自动化流程的集成。
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